Time for Reflection
Time for Reflection
잠들기 전에 누구나 하루를 회상하며 잘된 것과 잘 못된 것들에 대해 어떻게 하면 좀 더 고급스럽고 좋은 일들을 만들 수 있을지 고민한다. 그것이 실현되고 있지 않다면 당신은 매번 시도해서 당신 자신을 개발해라 물론 당신은 그 사이에 많은 것을 성취했다. 누군가는 비용도 들지 않고 정확하게 도움되는 것들은 할 수 있다.-앤 프랜크 15세
과거로부터 얻은 것은 규칙적인 시간을 사용해서 어떤 것을 잘하고 어떻게 다르게 해야하는지를 평가하는 것이다.
당신 조직에서 새로운 아이디어를 소개하기 위해 waters(237)을 사용하므로 당신은 전도자(144)이거나 헌신적인 챔피언이다
팀내에서 같은 전제를 만들어내고 반복적인 전제들을 기반으로 같은 실수를 하게 된다. 일을 하기 위해 최선의 방법인지 아닌지 생각하고 지금 일을 그만 두는 것보다 항상 지금 하고 있는 일을 유지하는 것이 훨씬 쉽다. 매순간(시간)에 맞추기 위해 우리의 시도는 이것 저것을 급하게 처리한다. 이러한 계속적인 면에서 넓은 견해를 얻거나 반영하고 회고하는 것을 어렵게 한다. 우리가 진행하는 일이 더 이상 진행 할 수 없다는 것을 알았다면 계속 진행하면 불편할 수 있다. 신화의 힘의 저자, 베티 슈 플라워는 과거의 추정치로부터 우리의 미래를 만들 수 있다고 설명합니다.
늑대와 춤을, 영화에서 원주민들이 지난 사냥에 대해서 말하고 다시 회고하여 버팔로 상처로부터 성공위해 조사시간을 사용합니다. 이러한 의식은 중요합니다. 모든 사냥꾼들에게 중요한 교훈을 주기 때문입니다. 이것은 성공을 위한 중요한 방법이다. 같은 방법으로 회고하는 일은 중요한 일이다. 이는 지금 하는 일에 대한 반성과 다음에 어떻게 대처할지를 이해하기 위해 최근 프로젝트를 리뷰에 도움을 주는 것이 목적이다.
1998년에 조셉엔M.Juran은 회고분석으로부터 얻은 교훈 유도에 대한 글을 쓴 적이 있다. 이는 철학자 조지 산타나로부터 프로세스로 불려졌다. “누구도 과거를 정확하게 기억 할 수 없다”고 비판 받아 왔습니다. 많은 기업은 산타나 리뷰 양식을 가지고 있으며, 이를 회고(retrospective), 검시(postmortem), 산후(postpartum) 또는 프로젝트 리뷰(Project review)라고 합니다. 이런 생각은 매우 심플하다. 즉 과거 프로젝트를 있었던 일을 생각하고 그로부터 교훈을 얻으면 된다.
비록 실패한 프로젝트라도 가치 있는 성과물로 여겨진다. 또한(그래도 역시) 대부분 성공한 프로젝프로부터 팀의 능력을 향상 할 수 있다. 조직을 배우기 위해서는 우리는 프로젝트의 목적을 알고 목표를 연습하는 것입니다. 마찮가지로, 개인은 배우기 위해 반영에 많은 시간을 들여야 합니다. 링컨 대통령은 언급했다. 올바른 일을 하는 것보다 옳지 않은 일을 할 때 더 많을 것을 배운다. 그러나 시간을 투자하지 않는 다면 얻는 것은 없다.
따라서:
지금 하는 일이 잘 되고 있는지 와 다르게 적용해야 하는 것에 대해서 반영하기 위해 잠시 멈추어야 한다.
규칙적인 시간을 들여야 한다. 반영은 당신이 시간 있을 때 일어날지도 모르는 것 보다는 프로세스 부분에서 발생하기 쉽습니다. 단계적으로 적용하기 위해 프로세스 안에 반영 시간을 넣어라
당신의 전략에서 적용할 수 있도록 평가해라. 당신이 작은 성공(216)을 축하할 때. 다른 사람과 잘 된 점과 고쳐야 할 부분을 이야기 해라. 비록 잘 된 점이 없고 실수와 배우는데 문제가 있더라도 당신은 화내지 마라. 잘못된 원인부터 올바른 일을 하는 것 보다 옳은 원인을 위해 잘 못 했들 때 좀더 많이 배울 수 있기 때문이다.
그룹에 반영하기 위해 프로젝트 회고를 운영하라. 팀원들이 효율적인 생산성을 내기 위해서 과거를 리뷰하고 팀에 도움이 되며 재미 있는 일이 될 것이다. 가능하다면 location, location, location(189)를 사용해라
회고를 이끌기 위해 좀 더 많은 정보를 위해 norm kerth’s의 project retrospectives를 봐라
이러한 패턴은 과거에 있었던 일을 이해하고 미래에 능력을 향상시키기 위해서 도움을 준다. 당신은 당신이 경험하지 못했던 일들을 보게 될 것입니다. 다음 단계을 예상하고 계획 할 수도 있다. 지금 잘 되고 있는 것들에 대해 메모하고 어떻게 향상 시킬 수 있을지 생각해라. 성공한 일들은 다른 사람과 나누기 위해 문서화 해야 한다.
그러나 당신은 반영하기 위한 시간에 대해서 고민해야 하지만 빠르게 변화하는 세상에서 쉽지 않다. 그러나 과거에 관한 생각이 없다거나 다음 단계에서 계획을 준비하지 않는다면 논쟁해야 합니다. 반복되는 실수 때문에 오랜 기간 동안, 많은 시간을 잃어 버릴 수 있기 때문이다.
“매일, 나는 어려운 결정을 해야 한다. 그리고 나는 그것들을 기반으로 과거 작업을 생각한다. – Nathan Myhrvold가 말했다. MS의 chief인 그는 “역사는 중요한 개략사항으로 볼 수 있도록 이끈다. 그리고 많은 교훈을 제공한다….만약 당신이 앞으로 올바른 결정을 한다면 당신 뒤를 돌아 보라.
Blockbuster Inc.는 직원들이 고객과 많은 시간을 보내면서 틀에 박힌 것들을 줄이기를 원한다.
그들은 주의 깊게 살피고 작업을 진행하면서 사람들로부터 제안한 사항들을 브레인 스토밍 한다. 그들의 이런 작업은 개선을 만들어 낸다. 예를 들어 고객들이 편하게 고객카트에서 영화테잎을 놓고 가져갈 수 있도록 직원들이 비디오나 DVD를 놓는 재선반 프로세스를 변경한다. 프로세스 변경은 결국, 고객이 50% 이상의 시간과 비교해서 36% 시간으로 줄었다. 그들은 작업을 돌아보고 개선 사항을 유지 했을 때 이런 결과를 얻을 수 있었다.
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